Meistro pasirinkimas dažnai nulemia visą remonto eigą. Ne tik rezultatą, bet ir patirtį pačiam žmogui. Daug problemų prasideda tada, kai sprendimas priimamas per greitai arba remiantis pažadais, o ne darbais.
Pasitikėjimas nėra sukuriamas per vieną pokalbį. Jis atsiranda iš aiškios komunikacijos, suprantamų sprendimų ir nuoseklaus darbo objekte. Kai meistras paaiškina, ką darys ir kodėl, vėliau lieka mažiau staigmenų.
Čia kalbame apie tai, į ką verta atkreipti dėmesį renkantis meistrus. Kaip atskirti patirtį nuo gražių žodžių. Kada kaina signalizuoja apie riziką, o kada ji tiesiog atitinka darbų apimtį.
Rašome ir apie klaidas. Apie per didelį pasitikėjimą. Apie situacijas, kai kontrolė buvo palikta per vėlai. Ne tam, kad kaltinti, o tam, kad būtų lengviau jų išvengti.
Tai temos iš realių objektų. Iš pokalbių su klientais po remonto. Be teorijos ir be idealizuotų scenarijų.
